OBCHODNÉ PODMIENKY & ZÁRUKA

OBCHODNÉ PODMIENKY

LEGISLATIVA :

Internetová lekáreň funguje v súlade s požiadavkami „Zákona o liečivách“ (číslo 79/1997 Zb.) a „Vyhlášky o správnej lekárenskej praxi“ (číslo 220/2006 Zb., resp. 255/2003 Zb.). Takisto dodržujeme platné odporúčania Štátneho ústavu pre kontrolu liečiv pre prevádzku internetových lekární a sme schválenou internetovou lekárňou, ktorú nájdete na oficiálnom zozname SUKLU

Naša kamenná lekáreň prevádzkujúca túto internetovú lekáreň je držiteľom certifikátu SPRÁVNEJ LEKÁRENSKEJ PRAXE a disponuje aj certifikátmi ISO 9001 a ISO 14001.

V prípade užívania liečiva, potravinového doplnku či iného objednávaného sortimentu sa starostlivo zoznámte s príbalovou informáciou – príbalovým letákom.

V prípade nejasností sa obráťte písomne či telefonicky v otváracích hodinách na farmaceutov našej lekárne (ÚDAJE O FIRME) či na Vášho lekára.
Informačný servis poskytuje aj naša PORADŇA ON-LINE , kde nájdete celý rad spracovaných odborných tém a otázok. Môžete tu tiež poslať svoju otázku našim farmaceutom, odpovedať sa snažíme čo najskôr. Komunikačným jazykom je čeština a angličtina.

Internetová lekáreň nezodpovedá za škody vzniknuté chybným užívaním objednaného tovaru v prípade, že sa zákazník nezoznámil s príbalovou informáciou či sa v prípade nejasností neporadil s lekárnikom či lekárom. Takisto si vyhradzujeme možnosť tlačovej chyby v našej internetovej lekárni.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY:

Prijatie objednávky do systému internetovej lekárne je záväzné pre obe strany. Internetová lekáreň môže v ojedinelých prípadoch požiadať kupujúceho (obvykle telefonicky) o autorizáciu objednávky. Ak kupujúci odmietne autorizáciu, považuje sa objednávka za neplatnú.

Kupujúci je povinný vyplniť také pravdivé údaje, ktoré umožnia vystavenie platného daňového dokladu, záručného listu a ktoré umožnia bezproblémové doručenie zásielky.

Internetová lekáreň oznamuje s odkazom na ustanovenie § 49 odsek 3 „Zákona o liečivách“ (číslo 79/1997 Zb.), že u niektorých prípravkov, o ktorých je všeobecne známe, že ich obsahové látky môžu slúžiť ako východisková surovina pre výrobu omamných a psychotropných látok, obmedzila automaticky maximálne množstvo objednávaného počtu balenia v rámci jedného nákupu.

Internetová lekáreň si v celkom výnimočných prípadoch vyhradzuje právo na nedodanie produktu, ktorý môže byť aktuálne na českom trhu nedostupný. V prípade, že kupujúci tento produkt v rámci objednávky už zaplatil, plná cena mu bude bez meškania vrátená späť a o tomto bude informovaný.

ZÁRUKA

  Záručná lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru.

Internetová lekáreň vyplní pred odoslaním zásielky záručný list, ak je výrobcom k produktu poskytovaný. V záručnom liste internetová lekáreň vyplní dátum predaja tovaru nasledovne:

 Pri osobnom odbere dátum skutočného odberu v lekárni

 Pri zaslaní prepravnou firmou vyplní ako dátum odberu dátum expedície z lekárne
           + ďalších 10 kalendárnych dní

Reklamácie v záručnej lehote vybavuje:
Lékárna Krčská, Krčská 1079/59,140 00 Praha 4 - Krč (ÚDAJE O FIRME)
e-mail : reklamacia@docsimon.sk  a tieto reklamácie sa riadia  REKLAMAČNÝM PORIADKOM.